工行盐城建湖建西支行：暖心故事激励青年员工砥砺前行

中国江苏网10月8日盐城讯 工商银行盐城建湖建西支行认真落实上级行工作要求，网点党支部依托各类党建活动，让青年员工在汗水浇灌中茁壮成长、在困难挑战中砥砺前行，涌现出许多爱岗敬业的暖心奋斗故事。

工行盐城建湖建西支行将首个攻关重点定为烟草商户办理二维码，此举旨在提升商户的支付便捷性和管理效率。在任务启动初期，网点外拓小组面临多个挑战，包括部分商户对二维码支付的认知不足和技术操作的不熟悉。网点人员主动上门拜访，向商户详细讲解二维码的使用方法和优势，并提供现场指导和技术支持。在一次次的耐心讲解和操作演示后，商户们逐渐认识到二维码支付的便捷和高效，纷纷表示愿意接受并使用这一新工具。通过网点团队的努力，最终完成了为所有指定烟草商户办理二维码的目标，帮助他们实现了支付方式的现代化。

该网点将第二项任务定为代发一百人以上企业员工工资。为了确保任务顺利进行，网点党支部发挥战斗堡垒作用，团结带领干部员工团队，精心指导企业财务人员制作每一份工资单，确保数据的准确性和发放的及时性。在处理过程中，网点遇到了企业员工信息不全和代发工资交易系统内表格格式与模板不符等困难。通过以老带新、师徒合作的方式及时解决了这些问题，确保了企业员工按时收到工资。期间，网点也收到了合作企业员工们的感谢和认可。

工行盐城建湖建西支行还将开立账户基本户作为行动中的另一项重点任务。为了满足客户的需求，网点需要从营销对接、资料收集、业务处理等环节入手，高效且准确地为客户开立基本户，确保客户能够顺利使用银行金融服务各项功能。在此过程中，对遇到的一些复杂的开户申请和资料审核问题，支行工作人员细致审查每一份申请材料，认真核对每一个细节，主动与客户沟通，解释开户流程和要求，帮助他们解决遇到的难题。通过大家的努力，所有账户基本户成功开立，客户满意度显著提高。（周寅）