税惠助燃“烟火气” 政策宣讲“接地气”

为进一步激发个体工商户等经营主体活力，促进个体工商户健康发展，国家税务总局平阴县税务局以“个体工商户服务月”活动为契机，以“高效办成一件事”为抓手，聚焦个体工商户实际发展过程中的涉税诉求，组织开展了系列税收优惠政策宣讲活动，全力助推个体工商户激发“新动能”。

进商圈 宣讲税惠政策

平阴县税务局“税润玫城”服务团队走进锦水河商业街，积极邀请商圈内的个体工商户以“小板凳”座谈会的形式，开展税收优惠政策宣讲及涉税诉求座谈活动，税务干部围绕个体工商户关心的信息确认、发票申领、发票开具、税费申报等热点问题进行答疑解惑，充分让个体工商户了解到各类税收优惠政策及便民服务措施。活动中，共解答个体工商户经营问题40余件。

为进一步方便个体工商户“就近办”，提升办税服务便利度，平阴县税务局在全县两个街道和四个乡镇建设“泉税驿站”，积极打造10分钟便民办税圈，并结合“在平阴 您放心”服务品牌，推出13项便民服务举措，不断推广“自助+帮办”服务新模式，切实提高政务服务水平，助力个体工商户高质量健康发展。

入商户 了解经营近况

“近年来，针对个体工商户，国家出台了一系列的税费支持政策，包括减免个人所得税、‘六税两费’减免优惠政策等。”税务干部耐心向商户讲解道。

个体工商户服务月期间，税务干部通过入户走访的形式，详细了解个体工商户近期经营情况，认真聆听其在税费缴纳过程中存在的问题及意见建议，“面对面”沟通辅导。通过“问需+送计”，及时将税惠政策送到个体工商户的手中，并向其发放《个体工商户全生命周期税务服务手册》《个人所得税经营所得申报操作全流程指引》等宣传资料400余份，走访个体工商户业主90余人次。

强辅导 优化服务举措

平阴县税务局联合市场监管局在“个体工商户服务月”期间开展政策宣讲活动，通过设立“税宣小摊”的形式，对前来咨询的纳税人缴费人开展“一对一”精细化税费辅导，帮助个体工商户知流程、能申报、会操作、享政策。

此外，平阴县税务局还充分运用数据赋能优势，切实发挥“政策找人”机制。立足个体工商户规模小、零星分散的特点，通过大数据对其进行精准“画像”，赋予其个性化标签，及时为其推送适用的税收优惠政策。根据不同辖区实际情况，设置专线“联络员”，及时通过税企交流群、征纳互动平台等形式，及时回应纳税人缴费人的涉税诉求，解答纳税人缴费人的涉税问题。

人间烟火气，最抚凡人心。个体工商户作为市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”，是便利群众的最直接提供者，也是增添城市活力与魅力的强劲力量。下一步，平阴县税务局将继续强化部门配合，统筹协调推进，积极面向个体工商户开展更多丰富多彩的政策宣讲活动，不断优化营商环境，努力做到政策有准度、覆盖有广度、支持有力度、执行有温度，全面提升纳税服务质效。

（通讯员 生潇 李婧）