中国农业银行莱芜分行市中支行：贴心照看孩童 让业务办理更无忧

鲁网10月14日讯近日，一位年轻爸爸抱着不满一岁的宝宝走进中国农业银行莱芜分行市中支行大厅办理业务，这位爸爸一共要办理三张社保卡，需要一点时间，怀里的宝宝好奇地四处张望，不时想要挣脱爸爸的手去探索这个新奇的环境。

大堂经理祝薇察觉到了这位爸爸的不便，微笑着上前询问：“您好，需要我帮您照看一下孩子吗？”爸爸听后，脸上露出了如释重负的笑容，将小宝宝递到祝薇怀中。祝薇哄抱了宝宝一段时间后，需要去办理其他业务，客服经理刘子琦便热心地将宝宝接了过去，抱到大厅的座椅上。宝宝很快就和刘子琦熟悉了起来，两个人其乐融融。

经过一系列程序，年轻爸爸的社保卡业务顺利完成。他接过宝宝，看到孩子开心的笑容，心里感动不已，向工作人员连声感谢。

这一幕，简短却温馨，不仅让这位年轻爸爸感受到了农行服务的温度，也展现了农行员工充满人文关怀的服务精神。近年来，农行莱芜分行市中支行始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦一线窗口，通过“农情暖域”服务品牌建设，积极做好优质文明服务管理和消费者权益保护工作，持续提升服务温度，做细特殊群体服务，不断提升客户服务体验。（通讯员 白霜）

责任编辑：孟昊天