临沭县青云镇:倾心服务解民忧

鲁网8月21日讯在深化社会治理、提升服务效能的征途中,临沭县青云镇积极探索创新路径,依托12345政务服务热线、“豆选式”调解机制,以更加贴近民心、更加高效便捷的方式,倾心为民解民忧,赢得了广大群众的广泛赞誉。

创新社会治理模式,提升服务效能。青云镇积极探索社会治理新模式,依托临沭首发12345政务服务热线,构建起了快速响应、高效处理的群众诉求解决机制。通过热线平台,群众可以随时随地反映问题、提出建议,政府则能够第一时间掌握民情民意,迅速采取措施予以解决。这种“热线+网格”的融合发力模式,不仅畅通了民意收集渠道,还实现了诉求化解在基层网格,让服务更加主动、高效。

强化矛盾纠纷调解,促进社会和谐。青云镇高度重视矛盾纠纷的排查化解工作,创新性地引入了“豆选式”调解机制。该机制借鉴了革命战争时期的“豆选”方式,让群众在调解过程中拥有更多的选择权和话语权。通过设立“豆选台”,公示调解人员信息,让群众根据自己的意愿和信任度自主选择调解人员。这种方式不仅增强了调解的公正性和透明度,还大大提高了调解的成功率和群众的满意度。同时,青云镇还注重发挥老党员、老干部等“五老”人员的作用,邀请他们参与矛盾纠纷的调解工作,利用他们的威望和经验促进矛盾纠纷的妥善解决。

聚焦民生热点问题,解决群众实际困难。青云镇始终将群众的需求和呼声作为工作的出发点和落脚点,聚焦民生热点问题,切实解决群众的实际困难。在基础设施建设方面,青云镇加大投入力度,完善道路、供水、供电等基础设施,改善群众的生产生活条件。在产业发展方面,青云镇依托当地资源优势,大力发展特色产业和现代农业,带动农民增收致富。在社会事业方面,青云镇注重教育、医疗、文化等公共服务体系的建设和完善,提高群众的生活质量和幸福感。

加强干部作风建设,提升服务水平。青云镇深知干部作风对群众工作的重要性,因此不断加强干部队伍建设和管理。通过开展教育培训、考核激励等措施,提高干部的政治素质、业务能力和服务水平。同时,青云镇还注重引导干部深入基层、深入群众,了解民情民意、倾听群众呼声、解决群众困难。通过党员干部的扎实工作和辛勤付出,青云镇赢得了广大群众的信任和支持。

“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。” 青云镇的党员干部用实际行动诠释着这句话的深刻内涵。在大家的努力下,青云镇的民生问题得到了有效解决,群众的满意度不断提高。(通讯员 欧阳雯倩)

责任编辑:王军