成武农商银行桃花寺支行温馨服务获赞扬

大众网记者 刘陶然 通讯员 张喆 菏泽报道

这天，成武农商银行桃花寺支行迎来了一位特殊的客户，他一进门就持着一口浓浓的外地方言说要办业务，但由于口音浓重，加之情绪激动，一时难以清晰表达需求。面对此情景，值班柜员在大堂经理的配合下，耐心与客户沟通。原来这位客户长期在成武打工，突然接到家人电话，告知急需一笔资金汇入。

了解情况后，柜员一边安抚客户情绪，一边指导他在智慧柜员机上完成操作步骤，第一时间完成了汇款业务。此时，客户紧锁的眉头终于舒展开来，露出了久违的笑容。

成武农商银行作为家门口的银行，一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点，在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。