让玩家补交PS会员升级差价后,索尼表示这只是一个技术错误

5月24日,索尼刚刚宣布自家新的PlayStation Plus会员服务在亚洲先行上线后,玩家们还没来得及高兴,就马上被升级服务需要补交的差价来了个当头一棒。

在索尼的新会员服务中,玩家可供选择的会员等级被分为了三个档次,相当于基础、进阶、高级版。更高档的会员可以享受新游戏试玩,或是更多经典游戏与重制版。

虽然高级版服务对大多数玩家来说并没有什么太亮眼的地方,但人们基本上也不太会揪着这些细节不放,除非有别的东西引爆了玩家们的怨念——比如差价问题。

在新版的PS+会员服务中,玩家如果想要进行会员升级,那就需要一口气把自己剩余的全部会员期限都升了。这就跟通讯商不讲道理的套餐政策差不多,索尼不支持玩家按月付费(这个月升完下个月降回去),同样也不支持日期折算。

意思就是,如果你在之前就已经把PS基础会员订阅到了2025年的话,你就要一口气交完这3年从基础到进阶的全部差价。

更离谱的地方在于,如果你之前使用过折扣购买PS会员,那这次升级你还必须把之前折扣后的优惠价一起补了。

这个消息一出来,争议在各个平台就立即爆发了。玩家们都着急着回去看看自己到底要交多少钱,订阅了一两年的都不算什么,五年十年起步的都大有人在。

一位需要一次补缴近万元的老哥

这件事就这么发酵了两天,直到今天,索尼才在推特上发布了一篇简短的回复“由于技术原因……因为折扣问题被额外收取差价的玩家,我们会将钱退回到你的钱包余额上。”

我们只是压力测试一下,感谢您的耐心等待

先不提玩家们真金白银付的款为什么要退还到电子钱包中,“技术问题”是否能解释这次补差价事件的原因也有待商榷。

前天有网友就因为补差价的事情联系了香港客服,无论是邮件还是电话,得到的答复都相当详细,一字一句地解释清楚了“需要先将以往折扣价格差价补回正常价格”,也能看出来这就是客服们接到该问题的统一回复。

这就让今天的公告显得有些缺乏说服力,模糊的“技术问题”多少也有点像找不到合适理由的说辞。

“ O X ”

给玩家们火上浇油的地方还有很多,比如前面提到的经典游戏库问题。玩家们很快发现,在上线了PSN商店的PS1经典游戏中,许多都是为了适应个别地区的低刷新率PAL版本,而非刷新率更高的NTSC版。

再加上许多本应为进阶版内容的PS4重置游戏被划入了高级会员的游戏库里,以及游戏库中的数量明显少于原先承诺的400款——甚至同一游戏的不同版本,不同语言都能算作两款游戏,玩家们的怨气无限膨胀显然就不无道理了。

至于这条“技术原因”的解释公告——希望索尼起码能够再多付出一点诚意,老老实实把全球市场的各个措施与解释都落实好吧。

热门相关:我师兄实在太稳健了   晚安,总裁大人   晚安,总裁大人   逆天九小姐:帝尊,别跑!   晚安,总裁大人